Fremveksten av virtuelle franchisehendelser, en ny begynnelse?

Varsler fremveksten av virtuelle franchisehendelser en ny æra for franchise-sektoren?

Siden starten på den globale pandemien og den første britiske låsingen i mars 2020, måtte franchisesektoren, som mange sektorer, tilpasse seg utfordringen og omfavne ny teknologi. Men er dette noe som er skapt av pandemien om å bare få fart på prosessen?

Typer virtuelle franchisehendelser

La oss først se på noen av typen virtuelle hendelser som har vokst raskt i denne perioden:

Webinarer

Det har vært en enorm økning i webinarer innen franchise-sektoren under pandemien. Disse webinarene har gitt støtte til franchisenettverk og franchisegivere. Quality Franchise Association, en forening som ikke er for profitt, har for eksempel kjørt dusinvis av supportwebinarer under pandemien. Disse nettseminarene har inkludert støtte som dekker emner som Job Retention Scheme (JRS) krav, CBIL & sprette tilbake lån pluss støtte som dekker økonomiske og juridiske problemer skapt av pandemien. Noen av disse inkluderer hvorvidt en franchisegiver skal endre eller slutte å kreve franchiseavgifter når franchisetakere ikke har vært i stand til å handle og økningen i force majeure-krav innen sektoren av samme grunn.

Virtuelle franchiseutstillinger

Mange vurderte ikke engang at du kunne kjøre en virtuell franchiseutstilling før COVID-19, men for noen var det åpenbart at trenden med forskning på nettet til slutt ville utvide til begivenheter og opprettelsen av den virtuelle franchiseutstillingen. For eksempel i henhold til Kvalitetsfranchiseforening (QFA) som ble grunnlagt i 2018, planla de allerede virtuelle arrangementer, inkludert webinarer og en virtuell franchiseutstilling nesten 18 måneder før COVID-19.

Dette førte til et partnerskap med CBO Group som lanserte Storbritannias første virtuelle franchiseutstilling, The Virtual Franchise & Business Opportunity Show. QFA sikret eksklusivt overordnet sponsing til showet, og det første virtuelle showet i Storbritannia ble lansert i april 2020 midt i den første lockdownen. CBO Group har kjørt et enda større show i november 2020 og har nylig kunngjort sitt tredje show siden pandemien i mai 3 med tidligere utstillere, inkludert merkevarer som Barclays & Amazon.

Virtual Franchising Awards

Veksten i alt virtuelt har også utvidet seg til franchisingpriser med lanseringen av Storbritannias første noensinne Virtual Franchising Awards 2021 sponset av Barclays. Prisene ble utarbeidet av QFA for å fremme franchising i mye større skala til tradisjonelle ansikt til ansikt-priser. For å oppnå dette vil prisene være helt virtuelle, og øke rekkevidden og senke kostnadene. Prisene var også Storbritannias første priser for å være fullstendig inkluderende og åpne for alle innen franchise-sektoren, ikke bare medlemmer.

De innledende utmerkelsene var en stor suksess med over 170 bidrag pluss hundretusener av nettsider og sosiale medier.

Hva er fordelene med virtuelle franchise-arrangementer?

I følge Quality Franchise Association har de planlagt virtuelle hendelser lenge før COVID-19-pandemien. Noen av årsakene de oppgir for dette inkluderer;

  • Lavere kostnader - Virtuelle arrangementer koster mindre enn ansikt til ansikt på store arenaer. Dette gir tilgang til dem til mange flere virksomheter i sektoren med større endringer i en god avkastning (ROI).
  • Bærekraftig - Pandemien har vist hvor sårbar hendelses- og gjestfrihetssektoren kan være for denne typen trusler. Virtuelle hendelser kjøres garantert uavhengig av fremtidige begrensninger.
  • Bedre for miljøet - Med globale låsinger har det blitt rapportert at det har vært mange fordeler for både miljø og natur. Ansikt til ansikt er ofte internasjonale, så det innebærer en enorm mengde reiser som øker karbonutslippet.
  • Ingen fysiske begrensninger - Virtuelle arrangementer kan være lokale, nasjonale eller internasjonale
  • Trender - Bare å se på trendene de siste 10 årene har det vært en enorm økning i folk som søker på nettet etter informasjon om noe, inkludert franchising. Dette har sett et betydelig fall i fotfelt de siste årene for franchiseutstillinger og arrangementer som har blitt akselerert med pandemien.

Hva er fremtiden for franchiseutstillinger og arrangementer?

Vi håper alle at restriksjonene vil bli fjernet som den britiske regjeringen nylig har skissert, men det er fremdeles mye tvil om hendelser ansikt til ansikt. For eksempel på myndighetens nettsted heter det at selv etter at restriksjoner er opphevet, kan det hende at folk må ha ansiktsmasker og / eller ha begrensninger i antall til innendørsbegivenheter. Det er også den sosiale faktoren å vurdere. Millioner av mennesker har vært vant til å gjøre ting annerledes. Online shopping, arbeid hjemmefra og bruk av videoplattformer som Zoom for å kommunisere, dette er for mange nå ny normal. Jeg tror mange også vil tenke veldig nøye før de deltar på en massesamling når vi lærer å leve med COVID de neste årene.

Franchisemiljøet har vært ekstremt seig i hele pandemien, og mange har tatt utfordringene i bruk av ny teknologi. Franchisesektoren har med denne tilpasningen til endring også lært seg å gjøre ting annerledes via virtuelle hendelser, og ytterligere utvidelse av virtuelle hendelser virker ekstremt sannsynlig.